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信阳火车站开展多项亲情服务温暖老乡回家路

2018-2-6 15:07| 评论: 0|原作者: 韩蕾|来自: 信阳晚报

摘要:   “大家别着急,慢慢走,注意安全……”5日下午4时许,K4210次列车终到信阳站,信阳车站客运车间副主任赵冰拿着扩音器,站在人群中对下车的旅客提醒道,“从2月2日开始,每天这趟车下车人数都不少于2000人。”  ...
  “大家别着急,慢慢走,注意安全……”5日下午4时许,K4210次列车终到信阳站,信阳车站客运车间副主任赵冰拿着扩音器,站在人群中对下车的旅客提醒道,“从2月2日开始,每天这趟车下车人数都不少于2000人。”


  据了解,从2月2日开始,信阳火车站迎来了持续的返乡客流高峰。K4273次东莞东至信阳,K821次深圳东至信阳,K4210次广州至信阳,K4254次深圳东至信阳以及其他广州返程的过路列车下车人数都很多,从2月2日至4日,在信阳火车站下车的旅客多达52614人,而这样的情况将会持续到2月13日。

  “出站还挺顺利的。”“不用楼上楼下拎行李了。”……下车后,K4210次的旅客在信阳火车站工作人员的指引下,顺利从站台旁边的应急通道走出去。“面对比往年提早出现的返乡客流高峰,信阳站通过增开应急出站通道、增加站台引导人员等方式,迅速组织引导旅客顺利出站,让返乡回家的旅客体验到通畅出站的美好感觉。”赵冰告诉记者,他们还在候车厅设置“亲情服务台”,准备了一次性水杯、小药箱和针线包等便民服务项目,让旅客体验到温暖贴心的亲情服务。

  不仅如此,信阳火车站还延伸服务,通过信阳市春运指挥部,及时通知汽运公司做好短途接续工作,为返乡旅客顺利转乘汽运回乡提供便利。
(责任编辑: 姜烽烜)
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